{"id":133814,"date":"2025-04-12T10:14:37","date_gmt":"2025-04-12T10:14:37","guid":{"rendered":"https:\/\/lot.voyeglobal.com\/133814-2\/"},"modified":"2025-05-28T05:14:42","modified_gmt":"2025-05-28T05:14:42","slug":"refund-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/esim.lot.com\/de\/refund-policy\/","title":{"rendered":"R\u00fcckerstattungsrichtlinie"},"content":{"rendered":"\n

Diese R\u00fcckerstattungsrichtlinie ist Teil der Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen von Voye. <\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. R\u00fcckerstattungsantrag<\/strong>. Sie k\u00f6nnen innerhalb von drei\u00dfig (30) Tagen ab dem Kaufdatum eine R\u00fcckerstattung beantragen, wenn die ESIM aufgrund eines technischen Problems, das von Voye verursacht wurde, nicht installiert und\/oder verwendet werden kann und dieses technische Problem nicht rechtzeitig behoben werden kann.<\/li>\n\n\n\n
  2. Zusammenarbeit<\/strong>. Ihre Zusammenarbeit bei dem Versuch, das technische Problem umgehend zu l\u00f6sen, ist von entscheidender Bedeutung, da eine Nichteinhaltung dazu f\u00fchren kann, dass die R\u00fcckerstattung verweigert wird. <\/li>\n\n\n\n
  3. G\u00fcltigkeitszeitraum<\/strong>. Jeder Plan hat seinen eigenen G\u00fcltigkeitszeitraum. F\u00fcr nach Ablauf des G\u00fcltigkeitszeitraums verbleibendes Guthaben werden keine R\u00fcckerstattungen gew\u00e4hrt.<\/li>\n\n\n\n
  4. Art der R\u00fcckerstattung<\/strong>. R\u00fcckerstattungen werden \u00fcber dasselbe Zahlungsinstrument (d. h. Kreditkarte) ausgestellt, das f\u00fcr den Kauf verwendet wurde. Nach Bearbeitung der R\u00fcckerstattung kann es einige Zeit dauern, bis die R\u00fcckerstattung auf der entsprechenden Kreditkarte oder einem anderen Kontoauszug erscheint.<\/li>\n\n\n\n
  5. R\u00fcckerstattungsverfahren<\/strong>. Jeder Antrag auf R\u00fcckerstattung wird vor der Bearbeitung gepr\u00fcft und genehmigt. Wenn die R\u00fcckerstattung genehmigt wird, kann eine Bearbeitungsgeb\u00fchr anfallen. Die maximale R\u00fcckerstattung entspricht h\u00f6chstens dem Gesamtbetrag, der f\u00fcr Dienstleistungen gezahlt wurde, bei denen ein technisches Problem aufgetreten ist.<\/li>\n\n\n\n
  6. Ablehnung von R\u00fcckerstattungen<\/strong>. Voye beh\u00e4lt sich das Recht vor, jegliche Form von R\u00fcckerstattung abzulehnen, wenn es Anzeichen f\u00fcr Missbrauch, Verst\u00f6\u00dfe gegen unsere Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen oder betr\u00fcgerische Aktivit\u00e4ten im Zusammenhang mit der Nutzung der Dienste von Voye gibt.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Diese R\u00fcckerstattungsrichtlinie ist Teil der Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen von Voye. <\/p>\n","protected":false},"author":11686,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"views\/tpl-content.php","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-133814","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"\nR\u00fcckerstattungsrichtlinie - Lot<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"noindex, nofollow\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"de_DE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"R\u00fcckerstattungsrichtlinie - Lot\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Diese R\u00fcckerstattungsrichtlinie ist Teil der Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen von Voye. \" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/esim.lot.com\/de\/refund-policy\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Lot\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-05-28T05:14:42+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Gesch\u00e4tzte Lesezeit\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"1\u00a0Minute\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/esim.lot.com\/de\/refund-policy\/\",\"url\":\"https:\/\/esim.lot.com\/de\/refund-policy\/\",\"name\":\"R\u00fcckerstattungsrichtlinie - Lot\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/esim.lot.com\/de\/#website\"},\"datePublished\":\"2025-04-12T10:14:37+00:00\",\"dateModified\":\"2025-05-28T05:14:42+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/esim.lot.com\/de\/refund-policy\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"de\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/esim.lot.com\/de\/refund-policy\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/esim.lot.com\/de\/refund-policy\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/esim.lot.com\/de\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"R\u00fcckerstattungsrichtlinie\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/esim.lot.com\/de\/#website\",\"url\":\"https:\/\/esim.lot.com\/de\/\",\"name\":\"Lot\",\"description\":\"\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/esim.lot.com\/de\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"de\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"R\u00fcckerstattungsrichtlinie - Lot","robots":{"index":"noindex","follow":"nofollow"},"og_locale":"de_DE","og_type":"article","og_title":"R\u00fcckerstattungsrichtlinie - Lot","og_description":"Diese R\u00fcckerstattungsrichtlinie ist Teil der Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen von Voye. ","og_url":"https:\/\/esim.lot.com\/de\/refund-policy\/","og_site_name":"Lot","article_modified_time":"2025-05-28T05:14:42+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Gesch\u00e4tzte Lesezeit":"1\u00a0Minute"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/esim.lot.com\/de\/refund-policy\/","url":"https:\/\/esim.lot.com\/de\/refund-policy\/","name":"R\u00fcckerstattungsrichtlinie - Lot","isPartOf":{"@id":"https:\/\/esim.lot.com\/de\/#website"},"datePublished":"2025-04-12T10:14:37+00:00","dateModified":"2025-05-28T05:14:42+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/esim.lot.com\/de\/refund-policy\/#breadcrumb"},"inLanguage":"de","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/esim.lot.com\/de\/refund-policy\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/esim.lot.com\/de\/refund-policy\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/esim.lot.com\/de\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"R\u00fcckerstattungsrichtlinie"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/esim.lot.com\/de\/#website","url":"https:\/\/esim.lot.com\/de\/","name":"Lot","description":"","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/esim.lot.com\/de\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"de"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/esim.lot.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/133814","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/esim.lot.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/esim.lot.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/esim.lot.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/11686"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/esim.lot.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=133814"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/esim.lot.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/133814\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":133832,"href":"https:\/\/esim.lot.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/133814\/revisions\/133832"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/esim.lot.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=133814"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}